【精實TPS改善實錄】主管不是只聽檢討報告,現場才是戰場

與下屬一同檢討並允許犯錯空間,才能做到「再發防止」

發生問題時主管如果能夠親臨現場查看,然後不是花時間罵人下指令,而是跟員工討論「為什麼」、「下次該怎麼避免」,允許犯錯的空間才可能讓員工對公司產生信任感並做到「再發防止」。

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