精實管理—豐田式管理—企業輔導 【 江守智的顧問筆記 】

【 阿中丸子 黃之沂 創辦人】 我們公司過去在摸索中成長 ， 2023 年 底有幸邀請江守智顧問輔導。短短一年內，我們優化了設備與人員的組合，提升了產能，縮短了換線時間；改善了設備與物料的關係，實現省人化。在江顧問的指導下，我們從小而美轉變為小而強，奠定了茁壯的根基。江顧問的新書是我們公司的必讀書籍，值得大家學習！ 【作者後記】 跟學姐同為政大EMBA的同學，所以我們以非常快速乾脆的速度開展合作。我想這也是中小企業最重要的「決策速度」、「執行力」，果然在實際輔導過程裡團隊非常願意接受新思維、新方法的洗禮變革。新書裡同樣有阿中丸子的產線改善案例，對於小規模企業能夠透過換模換線提升稼動率，在訂單變化趨勢尚不明朗時，減少新設備的需求，讓公司穩健成長才是硬實力。 小而美，更要小而強，夠強才能夠抵禦外在環境變化。 【各大平台的新書購買連結】 #精實法則：50+台灣企業高效增利實戰 博客來 ➡️  https://reurl.cc/26MQDr 城邦讀書花園 ➡️  https://reurl.cc/M61zbL 誠品 ➡️  https://reurl.cc/mR6YG1 讀冊 ➡️  https://reurl.cc/O57mAy 金石堂 ➡️  https://reurl.cc/p9nYWQ momo ➡️  https://reurl.cc/465NpD

 「佳作：噴筆組」副總在會議室前方大聲唱名這次2022年TPS競賽發表會的得獎名單，看到台下同仁們爆出讚嘆、歡呼、羨慕的喝采，以及得獎組員又驚又喜衝上前領獎的神情，我在會後特別跟總經理說「你們真的很棒，感覺得到同仁們的熱情已經被帶動起來」 去年11月底總經理在Line上提出邀請，於是在2023年1月17日這天，我受邀擔任這家公司TPS競賽的外部評審，總共有13組大大小小的改善題目。從組裝降低半成品庫存、加工部減少加工時間、生管針對流程的天數設定，到採購條件與內部管理優化、開發對品質問題的修正等，我看到的是多元且積極的改善氛圍。 你以為又是一個從頭到尾順利圓滿，團隊齊心協力、老闆英明神武、顧問洞燭先機的宣傳樣板文章嗎？不！因為這是一家引進外部顧問進行改善不到一年就夭折的輔導案例，而且過程中可以感受到老闆的著急、顧問的無力、團隊了無生氣，但最後卻能翻轉的經典個案。 今天特別提筆寫下這篇文章，是希望能夠鼓勵推動各種變革的經營者或管理團隊。因為在這家企業的逆轉勝裡，我看到三個關鍵因子——堅持、分享、時間。 經營者的堅持，讓同仁看到決心 組織團隊要推行任何變革，絕大多數的人會是觀望，小部分的人激烈抗拒，另一小部分積極擁抱。作為經營者應該要將其視為正常，如果所有人都積極配合，要嘛你是說要加薪發獎金，不然這組織可能是邪教才有機會。 我很佩服這家公司的總經理，女力接班而能剛柔並濟，在充滿陽剛氣息的傳統產業裡堅持到底。堅持不是只有口頭說說而以，在外部顧問輔導期間，每次早上搭七點的高鐵從台北到台中，再轉車到彰化工廠參與輔導會議。後續雖然中斷顧問輔導，但是依舊沒有放棄，公司內部仍然持續推動改善活動。 甚至願意搭建一個舞台，讓同仁們有機會上台發表自身的題目，並且給予豐碩的獎金與鼓勵。發表會當天有個小故事特別想跟大家分享，就是當評委們一決定好得獎名單，當大家都在午休用餐時，總經理自己拿著名單，自己打字將得獎組別所有組員的名字key in進去，讓下午頒獎典禮開始時能夠領到的是「專屬姓名刻印」獎狀。後面當我看到大家開心的仔細端詳獎狀時，這份感動一定會讓改善持續下去的。 管理者的分享，讓同仁看到可能 再來是管理者也變得不同，副總一直以來都是很棒的執行團隊，我特別想講的是中階主管們的蛻變。老實說我不知道公司究竟施了什麼魔法，過去一開始推行改善活動時，管理者有時候...

溝通的重點不是勝負，而在清楚明確 我來舉個例子來讓大家了解，企業輔導時常會遇到的現象。 顧問：這條生產線是不是第二工程耗時最久呢? 客戶：老師我跟你說，因為齁，最近中心廠訂單量很不穩，然後這個作業員是新來的.....(下略500字) 如果自己已經未審先判找好理由，可以想見要讓自己變得更好的意念會有多少。讓我們「就事論事」吧！

不棄瑣細，所以推動任何活動才能順利 日籍顧問在工作上幾乎所有細節通通列出跟我確認，雖然有 時候會火大想說是有沒有那麼龜毛？這個也要問？但也就是 這種專注細節的執行力才能確保工作推展過程的順暢性。 【 用最少的成本去發現錯誤，才能離成功越近 】

執行力固然重要，但也不能疏忽計畫的完整度 在管理循環(PDCA)中，台灣中小企業總是容易忽視「P：計畫」的重要性。很多時候，計畫只是老闆福至心靈的念頭，且總想儘早得到成果。於是底下員工草草展開行動，卻往往因為準備不足導致重做或無法達成預期效果。 我們應該要清楚檢討：計畫的 「 目的(目標) 」 是甚麼？要 執行的「重點」 在哪？甚至於要執行 「 多久 」 ？要投入全部抑或部分的 「 資源(人力、金錢) 」 ？