精實管理—豐田式管理—企業輔導 【 江守智的顧問筆記 】

  【台中精機 黃怡穎 總經理室 協理】 身為江顧問前兩本著作的忠實粉絲，感到非常榮幸能夠搶先開箱最新著作。一直很享受閱讀江顧問的書籍，透過筆者內心的 OS 及日常化的比喻，在專業度不減下，讀起來仍舊有趣創新。顧問看待企業流程的邏輯順序，包含物、停滯、人、切換、機、調適來貫穿全書，深入探討，給予無限啟發。 【作者後記】 跟Cath碰面相識是在2022年底政大EMBA的場合，當時在台下聽Cath說著台中精機在雙軸轉型上的努力。畢竟是台中企業，加上又是機械相關，讓我有種他鄉遇故知的熟識感。 加FB好友後，發現Cath是我所認識的企業經營層裡最愛閱讀，而且每本都會詳細整理書摘跟大家分享。送上自己兩本書也是合情合理的選擇，更不用說這次新書出版時，特別想到怡穎這位愛書人搶先試閱，從其專業讀者的眼光來看這本書。所幸還頗受好評與肯定，太開心了！ 【各大平台的新書購買連結】 #精實法則：50+台灣企業高效增利實戰 博客來 ➡️  https://reurl.cc/26MQDr 城邦讀書花園 ➡️  https://reurl.cc/M61zbL 誠品 ➡️  https://reurl.cc/mR6YG1 讀冊 ➡️  https://reurl.cc/O57mAy 金石堂 ➡️  https://reurl.cc/p9nYWQ momo ➡️  https://reurl.cc/465NpD

【 瓜瓜園 邱裕翔總經理】 守智顧問輔導期間，與現場主管溝通 找到可做為指標的改善點，開始盤點改善前後效益，運用改善的工具重新建立觀念，精實管理的價值在於重建思維 ，正確的目標及觀念讓幹部自行挖掘提出改善做法，定期課程及檢討，逐漸拉近甚至超越目標，現場管理自信心也顯著提高。 想了解善用管理工具，守智顧問的著作能注入好的觀念，與他一席話對談，將會發現我們還有更多的可能性。 【作者後記】 你可能聽過瓜瓜園，也吃過全家便利超商的「夯蕃薯」但我敢肯定超過90％以上的人不知道瓜瓜園這麼厲害！檯面上你所吃過的地瓜相關產品可能都是他們家所生產的喔！ 一開始也沒想過自己在精實管理領域的專業可以對農業、農產品加工端，也感謝過往工作經歷以及當初瓜瓜園的信任。至於裕翔就更不用說了，2012年一起在《Cheers快樂工作人雜誌》受訪，2017年一起拿《經理人月刊》的百大MVP經理人，他充滿熱情又積極，可以說是農業、食品相關領域的萬事通。重點是對專業又信任尊重，合作起來非常開心！ 【加碼影音推薦版——瓜瓜園邱裕翔總經理】 https://youtu.be/GCqrd6U-W9s?si=QPbUasIEMqXJ5JBj 【各大平台的新書購買連結】 #精實法則：50+台灣企業高效增利實戰 博客來 ➡️  https://reurl.cc/26MQDr 城邦讀書花園 ➡️  https://reurl.cc/M61zbL 誠品 ➡️  https://reurl.cc/mR6YG1 讀冊 ➡️  https://reurl.cc/O57mAy 金石堂 ➡️  https://reurl.cc/p9nYWQ momo ➡️  https://reurl.cc/465NpD

  【 台灣福興 林子軒 副總經理】 這本書將精實生產變成一趟輕鬆有趣的旅程。作者巧妙運用時事和流行來解釋複雜概念，讓讀者在案例中學會如何減少浪費、提高競爭力。通過豐富的實務經驗展示人員、物料、設備間的關聯，這本書實用，無論是管理者或對精實生產有興趣的讀者，都值得一讀。 【作者後記】 跟台灣福興合作已經邁入第13個年頭，而且我跟子軒副總都叫Scott，只是他是帥版、我看起來像是盜版（笑）從我2019年第一本書、2021年第二本書、2022年的碩士論文，一路到這次《精實法則》的新書出版，台灣福興以及子軒副總始終是我最堅強的後盾。 我們從客戶關係也轉變成朋友夥伴，大家一起努力、堅持、成長，這種練功過程雖然有點枯燥無趣，但正因為看到好的結果，才會覺得輕鬆有趣！既然如此，那何不給自己一次成長變強的機會呢？ p.s.採訪當天看到Scott自己拿出第一本、第二本跟新書一起合照，這麼用心體貼，怎麼不感動 【加碼影音推薦版本-台灣福興林子軒副總】 https://youtu.be/JgvzwjtbxZw?si=WLSEK82MFNkcxP1H 【各大平台的新書購買連結】 #精實法則：50+台灣企業高效增利實戰 博客來 ➡️  https://reurl.cc/26MQDr 城邦讀書花園 ➡️  https://reurl.cc/M61zbL 誠品 ➡️  https://reurl.cc/mR6YG1 讀冊 ➡️  https://reurl.cc/O57mAy 金石堂 ➡️  https://reurl.cc/p9nYWQ momo ➡️  https://reurl.cc/465NpD

能夠看到一本好書，會興奮並想要化作行動的熱情湧現。這本《基恩斯的高附加價值經營 - 卓越管理篇》就給我這種感覺！如果 要我下個註解，我會自掏腰包買給我機械業的客戶們，最好老闆跟高階主管都人手一本的等級！因為對於業務、產品企劃來說，這本書提供概念又有實際作法呈現，甚至還與時俱進，從外出報告書到 Salesforce 系統都能夠從中得到收穫。 真心推～好興奮啊！ 【序章：積極對話的化石】 -「文化會把策略當早餐吃」——任憑公司制定出再周延、高明的策略，只要公司文化沒有相配套，很多就被組織裡的人有聽沒有懂、有懂沒在做的氛圍吞噬掉。 【第一章：讓客戶吃驚的公司】 -基恩斯絕不採取等待的守勢，一旦發現客戶感興趣的徵兆便會立刻接觸，並將客戶捲進基恩斯的步調中。 -「您還有其他覺得麻煩的問題嗎？」 -先於客戶察覺他們的需求，甚至掌握人事異動資訊。 -在基恩斯將資訊可視化並與同事共享是理所當然的，甚至在現場還會親切細心說明競品的使用方式，讓客戶甚至連「依賴感」都產生的基恩斯。 -許多製造業現場，作業人員無法熟練地操作複雜的裝置，難以調整的機械終將令人敬而遠之。 -賈伯斯「人們根本就不知道自己需要什麼商品，直到你展示給他們看」 【第二章：銷售部隊能夠搶先一步的理由」 - 每天演練角色扮演，一次10-15分鐘 。讓客戶眼見為憑，與其解釋目錄上的規格資訊，不如直接展示產品更快。 -基恩斯的角色扮演有「腳本」由促進銷售小組負責發想，讓員工知道怎麼說話比較好，先學模板。 -角色扮演不是判斷員工孰優孰劣的機會，僅僅只是訓練手段。數字不累積相當規模便難以產生品質。 - 業務約訪一天至少5個 ，每週兩天內勤日、三天外勤日。 要寫外出報告書，包括：做了什麼事前準備、在何處拜訪、跟誰會面、對方反應如何。約訪時間不是越長越好，品質跟頻率都很重要，另外也要註明是否以客戶容易理解的方式演示產品（KPI） 。 - 會議結束五分鐘內要填完外出報告書 ，否則會變得主觀或遺忘。 -一天結束後用外出報告書跟主管探討今日會談情況與今後方針，也能提早確認隔天任務與拜訪地點。 -基恩斯不僅觀察拜訪次數這種單純的指標，還會根據接觸到的負責人層級、拜訪時間長短與拜訪內容進行分類，並在考慮回應率、交易達成率等實際績效的基礎上決定銷售活動的內容。 -在SFA上輸入競爭對手的前一代產品，會列出擁有該產品的公司名稱，因為基恩斯業務人員...