精實管理—豐田式管理—企業輔導 【 江守智的顧問筆記 】

「武漢肺炎疫情延燒，可能造成供應鏈斷鏈。台灣製造業平均存貨約 30 天，然而美國製造業平均存貨約 60 天。我們強調成本優勢，卻忘記一旦意外發生，存貨就是救命丹！」 上面這段文字，是這兩天我在某家媒體上看到的報導。 起因是：中國製造業在 2/10 陸續復工，但由於各省疫情持續延燒、外地員工返工需隔離十四天、物流關務加嚴等因素，許多製造業產線的稼動率僅有 20-30% 水準。更常聽到的情況是，大量企業苦於缺乏原料，導致即便有人，也無法開工。 製造業真的應該多囤原料嗎？庫存天數高，到底是優勢還是劣勢？    武漢肺炎疫情仍持續延燒，復工產能未如預期  歷史不斷重演，卻敵不過人性的焦慮 這幾年，我協助台灣許多企業降低庫存、消除浪費，甚至因此讓台灣某知名食品大廠因為推動「精實管理」，而將完成品庫存天數從 45 天降至 15 天以下。因此該篇報導一出，馬上就有朋友轉貼給我並詢問我有什麼想法？ 第一個浮現在我腦海的，就是「歷史總是不斷重演」。因為不到十年前，也有一隻黑天鵝曾飛越日本，為日本製造業供應鏈體系帶來極大的災情，那就是 2011 年東日本大地震（ 311 大地震）。     「看吧！你們玩 TPS （豐田生產方式）不是說要零庫存？現在缺料停線了吧。」 當時，大量類似的言論考驗著許多下定決心且認真推動「精實管理」或「豐田生產方式」的企業。甚至接下來幾年間，每當我帶著台灣企業參訪團到日本愛知縣拜訪 Toyota 集團時，這個問題都還是熱門考題。 當大家都想要在生產效率跟風險管理間取得平衡時， Toyota 汽車認知到沒有平衡點，只有取捨而已。提高庫存絕對不是條可行的路，因為會存在三大問題：      1. 庫存要拉高多少，方能真正對應風險？ 如果你現在庫存量是 2 小時，那我準備兩個星期的庫存就能夠對應武漢肺炎造成的問題嗎？大家往往容易過度關注短期現象，卻忽視長期效益。不可諱言，短時間來說一旦遇到突發事件，庫存水位較低的廠商缺料停工問題肯定來的比其他人快。但如果黑天鵝是十年一遇、百年一見，那我們究竟該怎麼估算呢？    2. 庫存水位一旦拉高，現金水位降低的問題？ 企業經...

究竟是一堂什麼樣的課程設計，能夠讓超過 180 位全台各產業領域的佼佼者願意放下手邊繁重工作，在 10 多位政大商學院最頂尖的教授們帶領下，在好山好水的花蓮一同渡過四天三夜高密度的思維、情感碰撞呢？ 政大EMBA2020年班-全球企業家組    答案是政大商學院經營管理碩士學程 (EMBA) 的「領導與團隊」課程。       一、「談領導前，讓我們先有團隊吧！」 — 團隊建立 政大 EMBA 的 2020 年班總共有四大組別 - 全球企業家、國際金融、文科資通及生技醫療。每個人的專業、經歷、職位、個性等各不相同，如何讓大家快速融入並達到「團隊建立（ team building ）」效果呢？作為一個半企業講師，我不禁好奇地觀察著。 在前往花蓮的火車上 半推半就的隊呼 - 哈卡舞 於是從第一天清晨拂曉從松山車站搭火車到花蓮，甫一抵達遠雄悅來大飯店的會場起，就馬上要原本的分組組別進行討論並表演各自的隊呼。老師們要求各組仿效紐西蘭毛利人的傳統舞蹈 -HAKA 舞的形式，只透過動作、拍打、戰慄怒吼來振奮己方士氣。這時候的我們，其實是 受迫於老師們的合法權力，老實說並未有太多共同目標或合作 ，跳起來尷尬癌有如末期般難受。    各組的隊呼表演    分類帽讓我們自我認同 - 分享團隊履歷 在電影《哈利波特》中，霍格華滋一年一度的分院儀式中，透過分類帽負責決定每個人分到哪一個學院內。而「分享團隊履歷」活動則是倒轉過來，由 EMBA 四個組別各自寫下專屬自己的特色有哪些？以我所屬的全球企業家組為例，我們提出三大特色分別是：血型星座、健康狀況及藝文嗜好。其實這時候不過是第一天下午而已，我們卻已經開始建構認同感了。 那一張討論用的白報紙，就如同分類帽似的，把我們劃分成葛來分多、史萊哲林、雷文克勞、赫夫帕夫，各學院的特色、歷史與榮譽感就立即將我們連結起來 。    團隊履歷的建構-各組特色    短期專案團隊 - 瘋狂電影趴 第二天上午，我們再次打散成十二組，透過各種遊戲儀式（隊名隊呼、接力跑、字詞接龍、堆高塔、微電影拍攝），更能...

硬逼自己要寫年度回顧，是因為想留下來當初的想法，一段時間後回頭看反而會有種感動。怎麼這麼說呢？因為也許曾經掛心的，反而能在無所求時有所成。 -去年感慨報考政大EMBA全企組未果， 結果今年就讓我如願以償 。 -去年年初跟奇美食品的宋董見面， 今年成為公司顧問一起打拼 。 -去年底簽了出書合約， 今年上半年就順利出版還五刷了 ！ 家永遠會是最重要的動力    感謝政大EMBA全企組的肯定          專業 領域 -順其自然，有時不強求就會有 踏入職場過了十年，慢慢開始體會前輩口中說的「不強求」是什麼感覺——那就是對於過程不留遺憾地用全力衝刺，對於結果反而不太放在心裡。於是年初拼命筆耕，光是春節期間就寫了三萬字，出書目的不為銷量，只是想把自己的專業「精實管理」用淺顯易動的方式介紹給有需要的人們，到現在繳出五刷的成績單是我始料未及的。    出書能夠為企業帶來幫助 企業顧問的身份也是相同的道理，你永遠不知道客戶組織內部的氛圍、經營層對於目標的認知程度、管理者對於改善的執行力道，可是我知道只要確認合作夥伴關係，絕對不會猶豫，因為猶豫是對自己太客氣。所以在原有客戶的基礎上，又增加了像是超秦企業(台灣大型雞隻屠宰分切包裝廠)、奇美食品(冷凍包子水餃)、喬崴進科技(台灣龍門工具機大廠)、益網科技(網通設備)等客戶。    能夠跟企業夥伴一同努力，共創更好的成績   真心喜歡顧問的工作，也感謝客戶的支持 人際 網絡 -多元激盪，謝謝對我好的人們 以前總覺得「人脈關係」是需要刻意經營，但自己其實挺懶得汲汲營營，然而今年不知道是不是人品爆發，總覺得為什麼大家都對我這麼好？好吧，也許有可能是我標準太低太容易謝天，或是背刺我的人也不少只是我都沒感覺 XD 像是政大司徒達賢教授、聯華食品李開源董事長、宏亞食品張云綺董事長、宜特科技余維斌董事長等產學界大前輩願意點頭幫我寫推薦序或拍攝推薦影片。或是凱馨實業鄧學凱總經理、喜特麗侯劭諺總經理、麥味登卓靖倫執行長等人還搭建舞台讓我跟產業界交流，還有政大EMBA的王仲凱學長不斷鼓勵我再次向政大EM...

【第三屆精實改善賞】現場精華彙整-江守智顧問 「 念念不忘，必有迴響」，精實改善賞從一開始8.90人的小眾市場，到了今年已經成長到超過160位廠商代表參與，13家企業的發表分享。台下坐著的除了對 #精實管理 好奇的企業主管外，更多的是2019年開始輔導，準備明年度參與發表的企業，例如 #奇美食品 、 #超秦集團 #倉佑實業 、 #喬崴進科技 等。 今天的我身兼顧問、會場主持人、評審三種角色，還試圖在會後快速產出今天的現場精華摘要，希望能夠給參與的朋友們複習、觀望的朋友瞭解，原來在報章媒體以外，台灣有一群企業默默地做出很多努力。本次發表企業 橫跨汽機車零組件、工具五金、畜牧屠宰、食品、印刷等產業，內容包含人員效率、庫存低減、Layout調整、IOT系統導入、浪費消減等多元存在。 ★六和機械  六和機械是台灣最大的汽車輪圈、鑄件及鈑金件製造廠，為了因應新產品導入造成產能瓶頸以及主副線不平衡造成庫存高的問題，他們首先分析設備瓶頸原因是來自於溶接焊點在工序間的差異(例：前工序焊35個部位，後工序焊接15個部位)造成不平準現象。因此將溶接工程焊點平衡分配，同時將設備動作路徑優化，甚至將部分人工作業移給設備。最終每小時產出從3.9台提升至5.0台，效率提升28%，同時從8人生產改為7人作業。年效益超過100萬新台幣。 ★合興工業 合興工業是生產關門器、天地鉸鏈、防火門鎖的專業廠商。許多企業總以為導入自動化設備就能夠高枕無憂、一勞永逸，我們來看看合興的改善案例吧！首先透過預塗膠的工法變更、設備導入，大幅降低原先產品所需的靜置時間(12小時)。成功改變工法後，緊接著挑戰兩人顧兩線要改為一人兩線模式，其實人力無法低減原因多為震動盤無法確實篩選、下料滑槽會卡料、吐膠量不穩等問題，逐一改善修正後，成功節省一名人力。結合以上兩種改善成功讓半成品庫存從2天變為1天，所需人力從2員變為1員。年效益約55萬新台幣。 ★安用工業 如果政府跟你說工業區地目變更，你的工廠要拆掉400平方公尺，你會怎麼做？安用工業作為中部工具五金產業聚落中的一員，為我們做出最好的示範。在一代認同、二代動手的模式下，他們將工程整流(減少移動與半成品)，讓庫存低減同時把4S活動給做好。讓人印象深刻的是在今年夏天丹娜斯颱風前的悶熱近38度的高溫烈陽下，...