【縱橫策士論台灣】 「海水退潮時，豐田褲子穿最緊」-為什麼台灣企業該學豐田？

台灣在生活、歷史等領域都深受日本影響，但較不為人所知的領域就在傳產業。大概從1980年代開始就有為數眾多的企業都以豐田為師，接近四十年的光陰過去，4S、5S、目視化管理、JIT、看板等等都已變成台灣製造現場常見用語。

在管理領域明明就有這麼多的企業、理論、體系可以學習，偏偏台灣製造業特別獨鍾豐田呢？或是我們可以試著從台灣與日本環境的相似度來看起。台灣跟日本都沒有豐富的資源，所以製造業的原料必須仰賴進口，在國內經過加工處理來創造附加價值，最後再出口或進入本地市場販賣。所以對於資源缺乏的國家來說，製程中的製造方法就直接影響附加價值的高低。
而豐田在製造方式上的優勢正是它之所以迅速擺脫第二次世界大戰、戰後日本財政緊縮政策、石油危機、泡沫經濟等不利因素而成為世界第一大汽車製造商的原因。當然，還是要補充說明，韓戰爆發時美軍對於軍用卡車的需求，的確為瀕死的豐田一顆續命丹。不過活得下去跟活得很好是兩碼子事，豐田它活了，現在還活得很好就是它的本事。

台灣從2000年以來，加入WTO讓進口關稅降低，台灣廠商開始面臨國外競爭；同時過去仰賴人口紅利地區(中國大陸)的勞力密集生產模式也隨著工資上漲而讓台商逐「低薪」而居。高成長的盡頭就是高成本的時代，在這樣的環境下要怎麼讓企業立於不敗之地？就是要謀求一個有效的管理架構，建立可以隨環境因素的變化而在任何時機都可以有效率生產的製造模式。

「海水退潮時，豐田的褲子穿最緊」

豐田所強調的「需要的東西在客戶需要的時候用最好品質供給需要的量」，就是全世界眾多企業經營者所學習仿效的體系。小米科技創辦人雷軍曾說：「站在風口，連豬都會飛」，可是不是每個人都像孔明可以算到起風的時刻，只好把褲子穿緊一點，因為當海水退潮(不景氣)時，豐田生產方式就像是一條緊身褲，不會讓你沒穿衣服游泳。豐田生產方式就是豐田用來對抗過多次全球經濟景氣循環仍安然無恙的武器。