84小時朝夕相處，政大EMBA凝聚力最強的一堂課-「領導與團隊」

究竟是一堂什麼樣的課程設計，能夠讓超過180位全台各產業領域的佼佼者願意放下手邊繁重工作，在10多位政大商學院最頂尖的教授們帶領下，在好山好水的花蓮一同渡過四天三夜高密度的思維、情感碰撞呢？

政大EMBA2020年班-全球企業家組

  

答案是政大商學院經營管理碩士學程(EMBA)的「領導與團隊」課程。

  

  

一、「談領導前，讓我們先有團隊吧！」—團隊建立

政大EMBA的2020年班總共有四大組別-全球企業家、國際金融、文科資通及生技醫療。每個人的專業、經歷、職位、個性等各不相同，如何讓大家快速融入並達到「團隊建立（team building）」效果呢？作為一個半企業講師，我不禁好奇地觀察著。

在前往花蓮的火車上

半推半就的隊呼-哈卡舞

於是從第一天清晨拂曉從松山車站搭火車到花蓮，甫一抵達遠雄悅來大飯店的會場起，就馬上要原本的分組組別進行討論並表演各自的隊呼。老師們要求各組仿效紐西蘭毛利人的傳統舞蹈-HAKA舞的形式，只透過動作、拍打、戰慄怒吼來振奮己方士氣。這時候的我們，其實是受迫於老師們的合法權力，老實說並未有太多共同目標或合作，跳起來尷尬癌有如末期般難受。

  

各組的隊呼表演

  

分類帽讓我們自我認同-分享團隊履歷

在電影《哈利波特》中，霍格華滋一年一度的分院儀式中，透過分類帽負責決定每個人分到哪一個學院內。而「分享團隊履歷」活動則是倒轉過來，由EMBA四個組別各自寫下專屬自己的特色有哪些？以我所屬的全球企業家組為例，我們提出三大特色分別是：血型星座、健康狀況及藝文嗜好。其實這時候不過是第一天下午而已，我們卻已經開始建構認同感了。那一張討論用的白報紙，就如同分類帽似的，把我們劃分成葛來分多、史萊哲林、雷文克勞、赫夫帕夫，各學院的特色、歷史與榮譽感就立即將我們連結起來。

  

團隊履歷的建構-各組特色

  

短期專案團隊-瘋狂電影趴

第二天上午，我們再次打散成十二組，透過各種遊戲儀式（隊名隊呼、接力跑、字詞接龍、堆高塔、微電影拍攝），更能親身感受「領導與團隊」的管理意義。你說不就是玩遊戲而已嗎？哪來為賦新辭強說愁的管理意義？從一開始每個人都已經抽卡選定自己所屬的工作職位，的確也有些活動是指定職位執行，這就屬於團隊中「職位權」的範疇，但隨著競爭的白熱化，轉型領導也在我們團隊中催化發酵，有些人善於個別關懷、有建築師學長的智識啟發等。雖然只是短短三小時的任務型組織，卻也讓我們見識到同學間的特色，更感謝設計課程的學長姐們，從服裝、道具到遊戲場控各方面都能看到細膩與用心。

瘋狂電影趴的執行團隊們

各團隊正積極闖關爭取佳績

  

長期團隊的成形-願景共識的建立

經過四天三夜的朝夕相處，老師們特別安排在第四天上午讓四個組別各自討論未來二到三年的EMBA學習過程中，我們希望達到什麼目標？這時的我們不僅對於政大EMBA，同時也對全球企業家組產生情感上的鏈結，自然對於未來的藍圖會更有憧憬。於是包括像是泳渡日月潭、西岸自行車、親子日、讀書會等具體目標都很流暢地一一提出。當我們最終坐在從花蓮返回台北的火車上時，不禁對於接下來的課程感到期待。這時的我們，確確實實可以稱作是一個團隊了！

  

由全企組班代向老師們說明我們未來的遠景目標

  

二、「領導，不只有一種樣貌！」—轉型領導

九零年代徐克導演的電影《笑傲江湖2：東方不敗》中，日月神教教主任我行曾說道「有人就有恩怨，有恩怨就有江湖。人就是江湖，你怎麼退出？」其實每一個團隊組成又何嘗不是如此呢？不管是領導他人或被他人領導，這就是兩人以上的群體必須要面對的真實。

前面提到本課程名稱叫做「領導與團隊」，而政大EMBA的老師們透過各種動態、靜態的活動方式，讓學生們不論是臨時性分組、課程分組、各學程別分組等，都能夠對團隊的建立、早期運作到承諾呈現都有一定的認識。那麼對於「領導」這個議題，作為學生的我體察到老師方面有多少用心呢？讓我們繼續看下去。

  

高含金量課程-轉型領導與團隊歷程

第一天下午由政大商學院副院長-黃家齊老師講授「轉型領導與團隊歷程」。老師透過專業理論、企業案例(川普、Jamie Oliver、貝佐斯)、電影片段(魔球、打不倒的勇士、永不妥協)等，讓大家瞭解何謂「交易領導」、「領導的權力基礎」。其中最讓我印象深刻的是黃老師談轉型領導的四大重點-個別關懷、智識啟發、激勵鼓舞及魅力理想化影響，這讓接下來三天的學習都能夠藉由抽象化的概念去印證各種學習活動。

  

政大商院副院長黃家齊老師的轉型領導課程

  

猜拳跳舞還要扮交通工具-角色扮演與團隊發展

由小狼老師郎祖明、大熊老師劉長灝兩位知名舞台劇導演所領軍的這堂課，一開始彷彿就要解放我們束縛已久的肢體一般，用舞步加猜拳有如火種般迅速點燃參與的熱情。從一對一的猜拳對決，輸的一方要模仿贏者的舞步，接著二變四、四變八、八到十六，我所學習到的有三點：

1. 猜拳就算有運氣成份在，但遊戲規則下你仍必須服從領導
2. 領導者要學著在團隊擴張時，身體力行告訴大家該做什麼
3. 團隊成員要記得你的打混，其實大家都看在眼底

跳舞猜拳的大型貪食蛇遊戲

接著團隊發展，則是一群由音樂節奏與擁抱搭肩所組合成的烏合之眾，卻被交代要在短短五分鐘內發想兩種交通工具型態。這時候在沒有正式權力架構的情況下，其實還是能夠看到有學長姐願意跳出來提出意見、指揮分工，而大家也都能夠積極配合，加上適度的修正回饋，讓本組的翻土機與特斯拉 Model X就迅速成形且達到效果。

  

是臨時團隊卻又充滿默契

  

戲如人生、人生如戲-成功的領導與團隊典範

在「領導與團隊」四天三夜的課程中，打從第一天在松山火車站就看到有學長姐帶著沈重的道具箱，然後前兩天晚上看到他們認真熬夜排練，為的就是如何在舞台上呈現他們精心策劃與演繹的用心。於是從馬拉杜納的浴火重生、BTS防彈少年團的青春無敵、星宇航空的追求卓越、關鍵少數的NASA女權、有色人權故事、蘋果公司對於人們隱私權的堅持、皇后合唱團的絢爛煙火、獅子王的家長式領導、33重生奇蹟中救援團隊的堅定，這八組學長姐真的很用心，我們也在台下用喝采、感動與領悟予以回報。

  

馬拉杜納的浴火重生

獅子王的家長式領導

  

三、「隔行不一定隔山，跨業反而學會」-跨業交流

還記得報考政大EMBA時，在口試當天委員問了我「你為什麼會想要報考政大呢？」那時候我的回覆是「師資陣容的堅強，以及同學校友的多元性及感情濃厚」。而在這四天中除了課程推進過程中的收穫外，更難能可貴的是從許多學長姐的分享中，學習到也刺激到更多。

  

外表的風光來自於看不見的悲傷-領導與生命故事

第一天晚上，老師們將一組組學生們帶開，在飯店內密閉的小空間中，我們開始進行了私密且真切的生命故事分享。面對父親酗酒中風後的悔恨、從小家窮被賞巴掌看不起、年輕時執著於工作卻忘了家庭、小孩在樓梯間出生由爸爸親手接生、親友在與自己聚餐後自殺，這些故事從學長姐口中娓娓道來，看似風平浪靜，卻能想想當初到底對一個人的人生掀起多少波瀾，又帶來多少的毀滅與成長。

由政大邱智聖老師帶領的生命故事分享

不可諱言地在這房間內的所有學長姐在世俗標準中都是不折不扣的「人生勝利組」，但人們往往很容易把他人成功簡單歸因到「他就靠爸」、「還不是剛好碰上好時機」等，但這一個個私密的生命故事卻帶領著我探究到每位學長姐的「本心」與「初心」，很多時候堅持就看自己的意念在哪，意念越強，行動力越強。或許就是那麼一個個不服輸、不想被看不起的執念換來現在的成功。然而「人生沒有平衡，只有取捨」我更感動的是有好幾位學長姐彷彿而提面命般地看著年輕一點的我們，要我們在衝刺事業的同時，千萬不要忘記老婆、小孩才是生命最重要的部分。

  

  

書中自有黃金屋-以書會友知識分享

「世界咖啡館」的討論形式，過去我在職業講師圈也看到非常多的應用。不過在這麼大的場合(180人)分成二十桌，大家分別討論對自己影響深刻的一本書，就創造蠻多特別的火花。我想特別提一下在某桌的討論過程。當時我們提到Simon Sinek的黃金圈(Golden Circle)理論，從最外圈的What，到中間的How都是台灣企業非常在意的事情。What代表的是公司產品服務，特別是硬體端，產品就在那裡。而How則往往是企業最想探求的事情，於是我們永遠聽得到「Know-how」很重要，卻幾乎沒有聽到有人在說「Know-why」。

黃金圈理論的討論

如果沒有最抽象的Why作為支撐，團隊很容易不知道為何而戰？為誰而戰？這或許也解釋了台灣企業為了多以硬體思維為主，鮮少能夠站在消費者的立場推出撼動人心的好商品。因為我們大多被Know-how給綁架了。

  

  

一場睽違十四年的演講-我們的創意論：想像力與創意

確定入學後，我拿到「領導與團隊」課綱時，映入眼簾最讓我眼睛一亮的就是王劭仁老師的演講。我還記得2006年那時的我還在政大企管系大學四年級時，他在政大商院一樓的國際會議廳演講，那時的他時任凱撒大飯店副總。十四年過去，王劭仁學長在餐飲管理領域的路越走越寬廣，不變的就是那幽默的口才、靈活的思緒及國際化的視野企圖心。

王劭仁老師透過大量案例刺激我們思考

同時也讓大家在短時間內壓榨思考提案

大量的圖片、故事、案例，甚至用小組討論讓我們自行發揮想像力與創意，例如八分鐘內提案改善機場咖啡廳的營收等。學長姐們大夥都不負所望提出一個又一個獨特的想法，這才發現其實我們平時工作時太容易被框架給綁架、被忙碌矇蔽好奇心。想像力與創意絕對不是廣告業的專利，只要用心，我們也都能有自己的好表現。

  

  

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贈書給國內策略大師-政大于卓民老師

贈書給政大EMBA執行長-黃國峯老師

這長達84小時的高密度相聚上課，讓我學會建立團隊、轉型領導與跨業交流。最後我想提的是第三天晚上的聯歡晚會，有四個組別的班代幹部們聯合策劃，大夥一同跳舞、吃飯、喝酒、唱歌。每個師長、學長姐的臉上都是真心的笑容，我想這或是就是為何一堂課需要千里迢迢從台北跋涉到花蓮的原因吧？就像觀星時，你會為了避免光害而遠離大城市人造光源的干擾。到花蓮四天三夜，你才能放下手邊工作、交際應酬的雜訊，好好把自己100%投入在這堂課中。

謝謝政大EMBA的師長及幕後團隊，更感謝各位朝夕相處的學長姐們，我已經開始期待接下來兩到三年期間，我們能夠一同創造多少更好的未來。

政大EMBA不同產業、職位、個性的總和，讓未來更具期待